6 วิธีที่ทำให้ ลูกค้าออนไลน์ พึงพอใจ และจงรักภักดีต่อธุรกิจของคุณ

Last updated: Aug 1, 2020  |  21 จำนวนผู้เข้าชม  |  Articles

6 วิธีที่ทำให้ ลูกค้าออนไลน์ พึงพอใจ และจงรักภักดีต่อธุรกิจของคุณ

ความความพึงพอใจและจงรักภักดีกับธุรกิจของ ลูกค้าออนไลน์ จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อแบรนด์มอบการบริการที่ดีเยี่ยม หากสร้างฐานลูกค้าประจำให้มีจำนวนมาก โดยการมอบการบริการที่สร้างความประทับใจกับพวกเขาได้ สิ่งเหล่านี้จะส่งผลให้ในอนาคตลูกค้าอุดหนุนซื้อสินค้าสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นตัวแปรสำคัญที่จะส่งผลให้ร้านค้าประสบความสำเร็จ

 

วิธีง่ายๆ ที่แบรนด์ควรทำให้ ลูกค้าออนไลน์ มาแนะนำให้ลองปรับใช้กัน


1. ขายสินค้าที่มีคุณภาพ                                                                         
เจ้าของธุรกิจต้องขายสินค้าที่มีคุณภาพเท่านั้น หากคุณพลาดขายสินค้าไม่มีคุณภาพไป ลูกค้าออนไลน์ จะไม่กลับมาซื้อคุณอีกเลย 


2. บริการลูกค้าที่ดียอดเยี่ยม                                                           
บริการให้ลูกค้าประทับใจโดยเน้นความสม่ำเสมอ หากทำอะไรที่เกินความคาดหวังของลูกค้าจะยิ่งดี หากทำให้ลูกค้าติดใจในบริการของคุณ พวกเขาจะกลับมาซื้ออีกแน่นอนในอนาคต


3. ทำการตลาดให้กับธุรกิจคุณอย่างสม่ำเสมอ                                    
การตลาดเป็นหัวใจของธุรกิจซึ่งจะทำให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้า และเป็นหนึ่งในวิธีการสร้างภาพลักษณ์องค์กรที่ดี เช่น กิจกรรม CSR และประชาสัมพันธ์ข่าวสารผ่านสื่อต่างๆ เป็นต้น


4. พัฒนาระบบบริการ Subscription                                         
ในโลกขายของออนไลน์สามารถสร้างการขายซ้ำๆ ได้น้อย เราสามารถสร้างความจงรักภักดีของลูกค้าด้วยบริการ Subscription ลูกค้าสามารถตรวจสอบสต็อกสินค้า ค้นหาสินค้าใหม่ๆ ด้วยตนเอง
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ตัวอย่างบริการ Subscription ที่มาภาพจาก : therandomselect.com
                                                                                                                                                  
5. จัดการปัญหาอย่างทันถ้วงที                                                                          
หากมีปััญหาเกิดขึ้น ควรแก้ไขให้เร็วสุดเท่าที่เป็นไปได้โดยติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์, E-mail กล่าวคำขอโทษง่ายๆ หรืออาจจะมอบของกำนัลหรือส่วนลดพิเศษอาจจะทำให้สถานการณ์ในตอนนั้นดีขึ้นก็ได้


6. มอบของรางวัลแก่ลูกค้าที่ภักดีต่อธุรกิจ                                   
ทำการตลาดแก่ลูกค้าที่ภักดีเพื่อรักษาลูกค้ากลุ่มนี้ไว้ ตอบแทนด้วยข้อเสนอต่างๆ เช่น ราคาพิเศษ, ส่วนลดพิเศษใช้ในครั้งถัดไป, ซื้อ 3 จ่าย 2, สะสมคะแนน เป็นต้น

เมื่อร้านค้าขายสินค้าที่มีคุณภาพดี ราคาเป็นมิตรกับลูกค้า มีไมตรีจิตรในการบริการ ร้านค้าก็จะได้รับสิ่งตอบแทนจากลูกค้านั่นก็คือ พึงพอใจและจงรักภักดีต่อธุรกิจของคุณ

อ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดและการสร้างแบรนด์ คลิกที่นี่เลย

#Sellsuki #โตไปด้วยกัน #รวมตัวช่วยครบครันเพื่อคนทำธุรกิจออนไลน์

Cr. https://blog.sellsuki.co.th/6-%e0%b8%a7%e0%b8%b4%e0%b8%98%e0%b8%b5%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%97%e0%b8%b3%e0%b9%83%e0%b8%ab%e0%b9%89-%e0%b8%a5%e0%b8%b9%e0%b8%81%e0%b8%84%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%ad%e0%b8%ad%e0%b8%99/

                                                                ที่มา : https://www.youtube.com/watch?v=7zxU1ELmTf0

จำหน่าย น้ำยากันลื่น SURE MOVE แก้ปัญหา พื้นห้องน้ำลื่น ด้วยวิธีง่าย ๆ เหมาะสำหรับใช้กับพื้นกระเบื้องเซรามิคทุกชนิด ยกเว้นกระเบื้องเคลือบเงาและกระเบื้องที่มีสีเข้ม 

ได้ผ่านการทดสอบตามมาตรฐาน : ASTM E303-93 (2013) (ค่าแรงเสียดทานของพื้นผิว)

ติดต่อเรา

GMAIL  :  sureformove@gmail.com
     
LINE      :  http://nav.cx/3IqrJ4O

Powered by MakeWebEasy.com